УСЛОВИЯ
ВОЗВРАТА
И ОБМЕНА
Мы продаём новые оригинальные запчасти Toyota & Lexus. Перед покупкой рекомендуем проверить применимость по VIN / FRAME, чтобы избежать ошибки в подборе детали.
Главное
условие
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, упаковки, маркировок и отсутствии следов установки.
Товар не устанавливался
Сохранён товарный вид
Есть документ о покупке
Возврат в магазине
Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
Интернет-заказ
При дистанционной покупке покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после получения — в срок, установленный законом для дистанционной торговли.
Транспортные расходы
Если товар надлежащего качества был отправлен покупателю, расходы на доставку и обратную пересылку оплачивает покупатель. При возврате сумма заказа может быть возвращена за вычетом фактически понесённых транспортных расходов.
ПРОВЕРЯЙТЕ
ДЕТАЛЬ ДО
ПОКУПКИ
Автозапчасти могут отличаться по году выпуска, кузову, комплектации, стороне установки и другим параметрам. Если покупатель заказал товар без проверки применимости по VIN / FRAME и деталь не подошла, возврат возможен только при соблюдении условий возврата товара надлежащего качества.
Если деталь не подошла
Если заказ был оформлен без предварительной проверки по VIN / FRAME, а деталь не подошла по применимости, покупатель может оформить возврат при условии, что товар не устанавливался, не повреждён, сохранены упаковка, маркировки и товарный вид.
Доставка товара покупателю и обратная пересылка в таком случае оплачиваются покупателем.
Если товар с дефектом
Если получен товар ненадлежащего качества или есть повреждения, необходимо связаться с нами до установки детали и предоставить фото товара, упаковки и транспортной накладной.
Мы рассмотрим обращение и предложим возможное решение: замену, возврат или иной вариант согласно законодательству.
Что нужно для возврата
Когда возврат невозможен
НЕ УВЕРЕНЫ
В АРТИКУЛЕ?
Перед покупкой отправьте VIN / FRAME. Мы проверим применимость и поможем подобрать правильную деталь.